京东到家软件

京东到家客户端极大程度上方便了我们日常生活，直接就可以线上买菜了，各种水果蔬菜全都是很新鲜的，并且一个小时之内就可以送货到家，都不用你自己出去买了，还有小零食和日用品等都是可以直接线上买的。

京东到家软件官方介绍

覆盖全国1400个县区市，涵盖超市便利、生鲜果蔬、医药健康、3c家电、鲜花绿植、蛋糕美食、服饰运动、家居时尚、个护美妆等零售业态，为你提供海量商品约1小时配送到家的即时消费服务体验，app下单，无需排队，省钱省心省力。

京东到家手机app亮点

【天天领券】每天都有超值优惠券等您领

【品类众多】涵盖生鲜、蔬菜、百货、鲜花、蛋糕、美妆、服饰、数码等最快1小时送上门

【新鲜到家】新鲜果蔬、米面粮油极速为您送到家

【包退包换】不满意可随时退换，带有"14天包退"标志门店售出的商品（含生鲜）均可享受14天无条件退货服务

平台优势

【商家全】优选大牌品质商家，沃尔玛、永辉超市、华润万家、山姆会员商店、步步高、卜蜂、永旺、中百仓储、北京华联、北国超市、上海联华、世纪联华、7fresh、京客隆、g-super、昌大昌、华冠、武商、丽达、旺中旺、济南华联、嘉荣超市、合家福超市、欧亚超市、家家悦、名创优品、屈臣氏、百果园、鲜丰水果、海王星辰、大参林、益丰大药房、老百姓、一心堂等超过10万家线下门店已入驻京东到家平台。

【品类全】生鲜、肉、蛋、菜、水果、水产、熟食、乳制品、粮油副食、纸、个洗清洁、家庭清洁、酒、水饮、冷冻冷藏、休闲食品、手机、数码、家电，家居、家装、美妆护肤、服饰、母婴、医药、鲜花、蛋糕烘培等一站购齐，满足日常购物的所有需求。

应用特色

流量赋能

京东+京东到家双app运营，京东app首页独立城市标签入口及搜索打通，服务主站5.9亿活跃用户，为商家带来巨大线上流量，提升门店销售额。

用户赋能

以京准通lbs版为核心，提供一整套线上线下全场景、全客群消费智能分析；并通过会员通等工具助商家实现用户数字化管理。

商品赋能

通过大数据智能选品、门店缺货管理、商品汰换管理，为门店提供商品优化解决方案，完善商品结构，带来可持续的销售增长。

履约赋能

海博系统+达达快送“仓拣配”全链路履约，为门店定制前置仓、店内仓、全卖场拣货履约方案，轻松实现1小时履约，获得坪效与人效的显著提升。

营销赋能

平台、商家、品牌三方共振，深度打通全渠道营销链路，精准营销，让线上的流量、玩法更好承接到线下，为实体门店赋能。

常见问题

1、售后申请退款后，商家拒绝了怎么办?

售后申请退款后，如果商家拒绝,此时回到订单页面点击”申诉”，京东到家客服将在24小时内介入处理。

2、配送时间的修改方法

如果您已经下单成功，因为订单已经产生所以配送时间无法修改。建议您以下操作:

若骑士未接单，建议您取消订单后重新下单;

若骑士已接单，建议您第一时间联系商户或者骑手协商处理

3、取消订单优惠券会返还么?

使用优惠券的订单取消后，优惠券正常情况下会立即退回，有效期内可以继续使用

更新日志

修复部分已知问题，优化多项细节，体验更流畅